24h Express Reparatur-Preisliste
Für Smartphones, Tablets, Laptop oder Spielkonsolen
Auf Anfrage
Bitte schreibt uns eine E-Mail unter info@mk-mobile.eu oder schreibt uns eine WhatApp unten rechts auf der Seite.
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Diagnose
Wir untersuchen Ihr Gerät auf mögliche Ursachen und teilen Ihnen umgehend das Ergebnis mit. Falls eine Reparatur möglich ist, wird dies separat per Kostenvoranschlag kalkuliert.
Gern sind wir Ihnen behilfich bei der Erstellung des Reparatur Auftrages
Wir reparieren die meisten Fehler innerhalb von 24 Stunden. Außerdem bieten wir einen 4-Stunden-Prioritätsservice an (vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Teilen, falls erforderlich). Wenn wir Teile bestellen müssen, können wir diese normalerweise am nächsten Tag liefern.
Wir sind uns bewusst, wie schwierig es sein kann, ohne Ihren Computer oder Ihres Smartphones auszukommen, und wir werden immer versuchen, es so schnell wie möglich an Sie zurückzusenden.
Alle Kosten werden Ihnen bereits bei Bestellung oder Anfrage mitgeteilt, wir reparieren immer zum Festpreis.Ausgenommen sind Wasserschäden sowie Kostenvoranschläge für PC/Mac, in diesen Fällen bezahlen Sie erstmal nur die Kostenvoranschlagsgebühr, welche Ihnen bei Annahme des Reparaturangebots wieder gutgeschrieben wird.
Wir reparieren alle Geräte Herstellerunabhängig, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ersatzteile.
Eine Datenrettung können wir in der Regel aber immer durchführen
Über DHL oder Hermes können Sie einen Abholservice buchen, leider bieten wir diesen Service noch nicht an.
Gerne können Sie aber alle Geräte auch bei uns im Store in der Lagerstraße 23 in 82178 Puchheim kostenfrei abgeben.
Wir bieten immer eine Garantie auf unsere Reparaturen innerhalb von 12 Monaten an, solange kein Fremdverschulden vorliegt.Bei Wasserschäden bieten wir nur eine Funktionsgarantie zum Abholzeitpunkt
Wir bieten bei längeren Reparaturen auch gerne ein Ersatzgerät, bitte hierfür eine Anfrage vor dem Versand Ihres Gerätes starten.Bei Versandreparaturen nehmen wir eine Kaution, welche bei Rückversand und Unversehrtheit des Gerätes unverzüglich wieder ausgezahlt wird.
Es tut uns leid das Sie mit der Reparatur nicht zufrieden sind, gerne können Sie und telefonisch unter der Rufnummer 089/9093412-3 anrufen und wir besprechen gerne weitere Schritte.
Je nach Reparatur fall setzen wir eine Regellaufzeit von 24 Stunden an, normalerweise wird das Gerät am Tag der Ankunft repariert und am gleichen Tag wieder zurückversandt.Falls es eine Verzögerung der Reparatur geben sollte bekommen Sie umgehend Meldung von uns.Falls die Reparatur sehr dringend sein sollte, bitten wir Sie uns vorher telefonisch oder per Mail zu informieren
Bitte senden Sie uns eine Kurze Mail mit der Vertragsnummer und Ihrem Schaden. Sie bekommen normalerweise innerhalb von 1 Std. ein Einsendelabel zugeschickt und die Reparatur wird für Sie kostenfrei durchgeführt.Wir rechnen direkt mit der Versicherung ab sodass Sie nicht in Vorleistung treten müssen.
Natürlich können wir auch gebrauchte/reparierte Geräte versichern. Bitte melden Sie sich hierfür telefonisch bei uns.